Fertigung, Lieferzeit und Versand

Lieferzeit und Versand

Fertigung, Lieferzeit und Versand-Optionen

  • Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Fertigung und der Bearbeitung Ihrer Bestellung, Sie werden per E-Mail informiert.
  • Die Länder, die wir beliefern finden Sie in der Auswahl. (Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht in die Schweiz liefern)
  • International gelten andere Versandoptionen. Nach Adresseingabe können Sie diese im Warenkorb neu wählen.

Im Bestellvorgang dürfen Sie die gewünschte Versandart auswählen:

Standard Fertigung & Versand:

  • In der Regel benötigen ca. eine Woche für die Fertigung & Bearbeitung der Bestellung bis zur Übergabe an die DHL.
  • Ab einem Einkaufswert von 25€ versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei
  • Wir versenden versichert mit DHL. Die DHL benötigt ca. 1-2 Tage für die Zustellung in Deutschland.
  • Die Sendungsnummer zur Verfolgung wird Ihnen auf Wunsch per E-Mail übermittelt.

Schnelle Fertigung:

  • Wählen Sie “Schnelle Fertigung” wenn es einmal schneller gehen soll. Wir priorisieren Ihre Bestellung bearbeiten und fertigen Ihre Schmuckstücke innerhalb von 2-3 Werktagen, dann übergeben Ihre Bestellung der DHL.
  • Wir versenden versichert mit DHL. DHL benötigt ca. 1-2 Tage für die Zustellung in Deutschland aus.
  • Die Sendungsnummer zur Verfolgung wird Ihnen auf Wunsch per E-Mail übermittelt.

Individuelle Fertigung über Nacht:

  • Erhalten wir Ihre Bestellung und die Bezahlung vor 14:00 Uhr, fertigen wir sofort und übergeben Ihre individuellen Schmuckstücke am nächsten Tag der DHL. (Mo-Fr) Die DHL liefert innerhalb Deutschlands meist innerhalb von einem Werktag.

Beamen:

…können wir Ihre Bestellung leider noch nicht, aber wir können Ihnen nach einer Anfrage, noch schnellere Versandoptionen (Express-Lieferung am nächsten Tag) anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür bei Bedarf. Interesse an Express-Lieferung

Probleme bei Ihrer Lieferung

Probleme mit Ihrer Lieferung

  • Wo ist meine Lieferung?
  • Das habe ich so nicht bestellt!
  • Die Größe wurde falsch geliefert!
  • Wie funktioniert ein Umtausch?
  • Kann ich das Schmuckstück zurückgeben?
  • Wie sende ich eine Reklamation?
  • Das gelieferte Schmuckstück hat einen Fehler?

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