Vertrag widerrufen

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht behalten möchten oder sich spontan umentschieden haben. Wir möchten Ihnen den Widerruf so einfach wie möglich machen.

Wann ist ein Widerruf möglich?

Ein Widerruf Ihrer Bestellung ist bei uns problemlos möglich, solange sich Ihre Schmuckstücke noch nicht in der Fertigung befinden oder bereits an Sie verschickt wurden.

So gehen Sie vor:

1. Bestellnummer bereithalten: Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, die Sie in Ihrer Bestätigungsemail finden.
2. Formular ausfüllen: Nutzen Sie bitte das untenstehende Formular, um uns Ihren Widerrufswunsch direkt zu übermitteln.
3. Bestätigung abwarten: Wir prüfen umgehend den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Wenn die Fertigung oder der Versand noch nicht gestartet sind, stornieren wir Ihren Auftrag sofort und erstatten Ihnen den Kaufbetrag auf dem gewählten Zahlungsweg.

Falls Sie Fragen haben oder unsicher sind, ob Ihre Bestellung schon in der Werkstatt liegt, können Sie uns natürlich auch jederzeit direkt kontaktieren.