Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie hier in den F.A.Qs alles Wissenswerte rund um Schmuck, Gravur, Versand und Pflege. Vor dem Kauf und nach dem Kauf bei uns.
Vor dem Kauf
Gravur oder Prägung
Nach dem Kauf
Sie haben bereits bei uns bestellt und benötigen Unterstützung oder etwas ist nicht wie erwartet gelaufen?
Schreiben Sie uns gern. Wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.
In unseren häufig gestellten Fragen finden Sie übersichtlich alle wichtigen Informationen rund um Ihren Schmuckkauf bei uns. Von der richtigen Größenbestimmung über Materialien und Gravurarten bis hin zu Versand, Bezahlung und Pflege begleiten wir Sie Schritt für Schritt vor und nach dem Kauf.
Ganz gleich, ob Sie ein persönliches Geschenk suchen, ein Schmuckstück mit individueller Gravur gestalten möchten oder Unterstützung nach Ihrer Bestellung benötigen, hier erhalten Sie schnell und unkompliziert Antworten auf die wichtigsten Fragen. Uns ist wichtig, dass Sie sich gut informiert und sicher fühlen, damit Ihr Schmuckstück genau so wird, wie Sie es sich wünschen.
Sollte dennoch eine Frage offenbleiben oder wünschen Sie eine persönliche Beratung, steht Ihnen unser Service Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und unterstützen Sie mit Erfahrung, Sorgfalt und einem offenen Ohr.