Rückgabe von Ohrringen

Manchmal ist der Schrecken groß: Die Ohrringe sind größer/kleiner als erwartet. Oder dem Beschenkten gefallen die Ohrringe nicht. Kein Problem. Wir tauschen ungetragene Ohrstecker problemlos um. Beachten Sie folgende Punkte bei der Rückgabe von Ohrringen.

Hygienehinweis: Da uns die Sicherheit unserer Kunden (besonders Allergiker) am Herzen liegt, können wir nur ungetragene Ohrstecker zurücknehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass getragene Ware aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen ist.

Gerne beraten wir Sie vor dem Kauf, welche Ohrstecker für Sie in Frage kommen oder Sie machen unseren Test.

Tipp: Messen Sie vorab Durchmesser und Länge, um Fehlkäufe möglichst zu vermeiden.

So geht´s:

Ohrringe sind sensible Produkte. Da uns die Hygiene und die Sicherheit unserer Kunden (besonders Allergiker) am Herzen liegen, können wir nur ungetragene Ohrstecker zurücknehmen.

Ihre Schritte für die Rückgabe:

Formular ausfüllen: Nutzen Sie das untenstehende Formular, um Ihre Rückgabe anzukündigen.
Direkt versenden: Sie müssen keine Bestätigung per E-Mail abwarten. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, können Sie das Paket auf den Weg bringen.
Sicher verpacken: Bitte verpacken Sie die Ohrringe sorgfältig, damit sie unbeschädigt bei uns ankommen. Legen Sie unbedingt einen Zettel mit Ihrem Namen oder der Bestellnummer bei.
Versandadresse: Senden Sie die Retoure (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung) auf eigene Kosten an:

Schöniglich

Ohrring-Retoure

Karl-Sulzbach-Str. 3

65191 Wiesbaden

Was passiert nach der Rücksendung?

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure (Dauer ca. 3 bis 5 Werktage) senden wir Ihnen den Kaufpreis als Gutscheincode für Ihren nächsten Einkauf zu.

Wichtig: Falls die Ohrringe in einem versiegelten Schutzbeutel geliefert wurden und dieser noch ungeöffnet ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Wunsch auch über Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

Hiermit kündige ich meine Rückgabe an:

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen bei der Rückgabe Ihrer Ohrringe oder bei anderen Anliegen helfen konnten. Sollten Sie doch noch Fragen haben, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen wir helfen gerne weiter. Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten.