Häufig gestellte Fragen – F.A.Q.

Fast alle Schmuckstücke im schöniglichen Sortiment lassen sich durch individuelle Wünsche, Wunschtexte und Gravuren personalisieren. Hier finden Sie Unterstützung und Antworten auf Ihre Fragen.

Größe ermitteln

– Wie messe ich richtig?
– Wo finde ich die Größentabelle zur Auswahl?
– Kann eine Wunschgröße gefertigt werden?
– Es soll ein Geschenk werden und ich kann das Handgelenk nicht messen, was kann ich tun?
– Das Armband passt nicht, was kann ich tun?
– Ist eine nachträgliche Bearbeitung möglich?

Größen-Hilfe

Gravur-Optionen

– Welche Symbole können graviert werden?
– Wie gebe ich meinen Wunschtext ein?
– Welche Schriften kann ich auswählen?
– Wie funktioniert das mit der individuellen Gravur?
– Können Kinder-Zeichnungen graviert werden?
– Wie kann meine Handschrift graviert werden?
– Wie schicke ich Ihnen den Pfotenabdruck zu?
– Können Fingerabdrücke graviert werden?
– In welchem Format schicke ich das Bild?

Gravur-Optionen

Texte und Symbole auf Leder

– Was kann auf Leder gestempelt werden?
– Wie gebe ich meinen Wunschtext ein?
– Welche Symbole gibt es?
– Wie gebe ich ein Symbol, wie z.B. ein Herz ein?
– Kann die Außen- und Innenseite geprägt werden?

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Schnelle Fertigung, Versand & Lieferzeit

– Wie lange dauert es bis meine Bestellung da ist?
– Ich brauche das Geschenk schnell, gibt es eine Express-Option?
– Erhalte ich eine Sendungsnummer?
– Mit welchem Versandunternehmen wird die Ware verschickt?
– Kann ich eine andere Lieferadresse eingeben?
– Liefern Sie in die Schweiz?
– Ich habe Probleme bei der Lieferung und brauche Hilfe

Hier helfen wir Ihnen weiter!

Schmuckpflege

– Darf ich meinen Schmuck beim Duschen tragen?
– Haben Sie Pflegetipps für meine Kette?
– Wie reinige ich Silberschmuck?
– Warum läuft Silber dunkel an?
– Wie bewahre ich meinen Schmuck auf?
– Wie beseitige ich Kratzer?
– Mit was poliere ich meinen Schmuck?

Tipps zur Pflege

Geschenkefinder

– Wo finde ich persönliche Geschenkideen?
– Wie finde ich ein Geschenk zu einem besonderen Anlass?
– Ich suche ein persönliches Geschenk für meinen Mann
– Ich brauche schnell ein Geschenk
– Wo finde ich Gutscheine zum Ausdrucken?
– Können Sie eine Karte für mich schreiben und dem Geschenk beilegen?
– Gibt es besondere Verpackungen?

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Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!